Como usar o suporte da Samsung
12/09/2018Está precisando de ajuda do suporte técnico Samsung para algo acessório da marca que você tem em casa?
Neste artigo, vamos mostrar como você pode usar a página de suporte da Samsung para tirar dúvidas com relação aos produtos da marca.
O que é o suporte Samsung?
O Suporte Samsung é um portal destinado a tirar dúvidas dos clientes da marca. Lá você vai encontrar informações pertinentes aos diversos produtos que existem da Samsung, vai poder baixar manuais de programas e aparelhos ou solicitar um suporte presencial.
O Suporte Samsung foi criado para servir de canal de informação, onde você pode consultar dados sobre os produtos e serviços oferecidos pela Samsung.
O que você vai encontrar no portal de Suporte Samsung
Além dos serviços que já citamos no inicio do texto, o portal de suporte Samsung, oferece as seguintes informações:
Localização de garantia;
Dicas e soluções para celulares;
Informação e suporte para Windows;
Notícias e alertas;
Solicitação de assistência técnica via correios;
Como fazer transferência de dados;
Assistência técnica remota;
Assistência técnica Samsung
Caso você não tenha encontrado o que procura no portal de suporte Samsung, o que resta é procurar uma assistência técnica autorizada para enviar seu aparelho para uma avaliação.
O processo de localização de assistência técnica é bem simples e você não precisa fazer nenhum cadastro ou informada dados pessoais, apenas o seu CEP.
Veja nesta página como localizar uma autorizada Samsung: https://assistenciatecnicasp.com/assistencia-tecnica-samsung-em-sao-paulo/
Telefones para contato Samsung
Se precisar de ajuda imediata, ligue para central de atendimento Samsung para fazer com o suporte técnico.
Telefones para contato do Suporte Samsung:
4004-0000 para ligações feitas de capitais;
080001240421 para ligações feitas da demais cidades;
O atendimento para os números acima são realizados de segunda à sexta-feira das 08:00 às 22:00 horas e também aos sábados das 09:00 às 18:00 horas.
Você também pode usar o e-mail para suporte. O prazo para resposta através deste canal é de 24 horas. https://www.samsung.com/br/support/email/
Site oficial do suporte Samsung: https://www.samsung.com/br/support/
OBS:
Este artigo é meramente informativo e não tem relação nenhum com a marca Samsung!
Qualquer dúvida relacionado ao suporte ou assistência para aparelhos da marca, devem ser tirada através dos canais que indicamos no artigo.
