Como usar o suporte da Samsung

Como usar o suporte da Samsung

12/09/2018 Off Por Alair Corrêa

Está precisando de ajuda do suporte técnico Samsung para algo acessório da marca que você tem em casa?

Neste artigo, vamos mostrar como você pode usar a página de suporte da Samsung para tirar dúvidas com relação aos produtos da marca.

Como usar o suporte da Samsung

O que é o suporte Samsung?

O Suporte Samsung é um portal destinado a tirar dúvidas dos clientes da marca. Lá você vai encontrar informações pertinentes aos diversos produtos que existem da Samsung, vai poder baixar manuais de programas e aparelhos ou solicitar um suporte presencial.

O Suporte Samsung foi criado para servir de canal de informação, onde você pode consultar dados sobre os produtos e serviços oferecidos pela Samsung.

O que você vai encontrar no portal de Suporte Samsung

Além dos serviços que já citamos no inicio do texto, o portal de suporte Samsung, oferece as seguintes informações:

Localização de garantia;

Dicas e soluções para celulares;

Informação e suporte para Windows;

Notícias e alertas;

Solicitação de assistência técnica via correios;

Como fazer transferência de dados;

Assistência técnica remota;

Assistência técnica Samsung

Caso você não tenha encontrado o que procura no portal de suporte Samsung, o que resta é procurar uma assistência técnica autorizada para enviar seu aparelho para uma avaliação.

O processo de localização de assistência técnica é bem simples e você não precisa fazer nenhum cadastro ou informada dados pessoais, apenas o seu CEP.

Veja nesta página como localizar uma autorizada Samsung: https://assistenciatecnicasp.com/assistencia-tecnica-samsung-em-sao-paulo/

Telefones para contato Samsung

Se precisar de ajuda imediata, ligue para central de atendimento Samsung para fazer com o suporte técnico.

Telefones para contato do Suporte Samsung:

4004-0000 para ligações feitas de capitais;

080001240421 para ligações feitas da demais cidades;

O atendimento para os números acima são realizados de segunda à sexta-feira das 08:00 às 22:00 horas e também aos sábados das 09:00 às 18:00 horas.

Você também pode usar o e-mail para suporte. O prazo para resposta através deste canal é de 24 horas. https://www.samsung.com/br/support/email/

Site oficial do suporte Samsung: https://www.samsung.com/br/support/

OBS:

Este artigo é meramente informativo e não tem relação nenhum com a marca Samsung!

Qualquer dúvida relacionado ao suporte ou assistência para aparelhos da marca, devem ser tirada através dos canais que indicamos no artigo.

 

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